一女子去美容店按摩,1小時被坑「88萬」!怒討說法「美容院一問三不知」,店員:就這價,我們沒有價格表

2021年7月, 如意湖市場監管局接到了一條投訴信息,投訴人是被妹妹委托前來的李先生。

據他所說,他的妹妹李女士 在 一家名為「超凡名媛」的美容院按摩,對方居然1小時要價整整88萬元,并且威脅自己的妹妹不讓離開。

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李女士迫于無奈付了全款,才成功離開這家美容店。

在接到投訴信息后,工作人員立刻了解相關情況,并且根據李先生所提供的信息,對這家店進行調查。

據了解, 李女士是這家店的熟客,這次消費前還剛剛在卡里充了22萬元,之前一直體驗感不錯,為何店家這次如此囂張呢?

而遇到美容店漫天要價走不脫的情形,我們又要如何保障自己的權益呢?

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「漲價」

2021年7月25日,李女士由于工作緊張,感覺身體疲憊,于是想到自己常去的「超凡名媛」美容院進行按摩。

到店之后, 李女士發現自己的充值卡里沒有錢了,就選擇充值了22萬元的預付款,想著這樣以后來的時候也方便些。

由于是熟客,李女士也沒有專門去選擇要做的項目,直接進按摩室躺了下來。 按摩師在詢問了李女士的身體狀況后,就給她安排了盆腔修復,肌底按摩和精油按摩這三項服務。

「李姐,我們這邊有新上的技師,跟以往的按摩技術不一樣,您看要不要安排體驗一下?」

李女士沒多想,也就點點頭同意了, 這些項目過去她也不是沒做過,心里大概都有數。

按摩大約持續了1個小時。本來李女士想著,怎麼著這卡里的錢也夠用了, 就讓店員直接從卡里扣,起身準備離開。誰知道店員卻攔住了她。

「李姐,您卡里的錢不夠啊,您這次消費了 88萬元,還差五十來萬呢。」

這個價格可讓李女士直接蒙了,自己也不是第一次來了,怎麼就一下這麼多錢?

「我也是店里的熟客,你們怎麼就敢做這種事情?」

生氣的李女士與店員理論,并拒絕支付賬單。

但對方一再表示, 這次用的是新的中式養生理論,按摩手法和之前大不相同,雖然沒用儀器,但標價是合理的。

眼看與對方說不清,李女士決定先離開店鋪,報警解決。

但讓她更沒想到的是,看到她想往外走, 站在門邊的店員竟悄悄走到門口,想把大門關上。

而她身邊逐漸圍上來幾個店員,隱隱有威脅她的意思,竟是不給錢不讓走了。

李女士開始感到害怕。她告訴對方自己急著趕飛機去深圳接孩子,回來再付款,但店員不為所動。 眼看著要走不掉,無可奈何的她最終還是付了錢,逃出了這家店。

回家之后,她越發感到后怕,萬一自己一時拿不出這麼多錢,是不是店家還會有其他的方法,比如讓她網貸?

她不想就這麼算了,但又不敢再回去跟店家理論, 于是拜托在本地的哥哥幫忙,處理這件事情。

李女士的哥哥對于妹妹的遭遇也非常不能理解。他當即聯系了記者,將事情告知對方,希望引起輿論的重視。

記者聽完李女士的遭遇,雙方溝通后,約定一起上門找對方詢問情況。

就在記者對員工進行采訪的過程中,這家店的很多操作讓人越發感到離奇。

剛來到店里,店員表示老板不在,看到記者卻露出一幅詭異的微笑,仿佛覺得采訪是一件可笑的事情。

在李先生與記者要求對方 拿出切實證據,證明李女士花費的來源,并要求要查看店內價目表時,前台的工作人員直接了當的告訴二人: 沒有

「我從上班開始就沒見過價目表。」

「這個價格在我們店里很正常。」

這個回答讓李先生和記者都有些茫然無措,這已經開了這麼多年的店,居然連個價目表都沒有?

接下來的情況更是讓兩人始料未及。

在美容院的登記冊中, 李女士上一次簽字的消費記錄還是在2019年的7月,距今已經過去了整整兩年的時間。而從7月到現在,李女士的消費沒有登記,沒有開票,仿佛憑空消失了。

隨后記者也詢問了店員 關于李女士所作項目,店里是否有記錄,也得到了否定的回答。

也就是說, 李女士這一次88萬元的消費,純粹是個沒頭沒尾的無頭賬目。

更恐怖的是,這種要價很有可能不是第一次,只是這次李女士發現了。

隨后記者和李先生想要針對李女士消費的具體情況詢問店長, 但兩人等了一個多小時,最終都沒能見到該店的負責人。

最終,李先生選擇求助當地的相關部門。

負責這片區域的是如意湖市場監督管理局。 監管局工作人員告訴李先生,商家的行為是明確違反了法律規定的,他們將聯系商家并督促對方與消費者聯系,解決此事。

「對方嘴太甜了,我本來這段時間人就很累,好不容易放松一下,被她哄得五迷三道的。我現在一想,對方就是在想方設法和我套近乎,想要誘導我花錢。」

實際上,關于美容院天價消費的案例與新聞屢見不鮮,在我們的身邊就有不少被誘導消費的例子。

最終成功拒絕了美容院賬單的人卻寥寥無幾, 大部分都不得不付賬,吃下這個苦果。

其中有些原因是 害怕美容院找麻煩,有些是因為 美容院在價目表上做了手腳,只標記了價格,而價格后面的單位寫得很小,誘導了客戶的消費。

對于這些欺詐行為, 有些人不敢糾纏,花錢買心安。就像新聞底下評論說的: 「人家搶了我的錢,還送我一次按摩,真是太暖太好心了。」

但還是有很多人像李女士一樣,選擇勇敢的維護自己的權益。

尤其是很多美容院,會耍一些文字游戲,將一些項目的價格標的很低 ,但項目中途會摻雜一些單獨收費的產品,并告訴消費者,這是必須要用的東西。

而價目表上所標記的不過是單純做按摩的價格,以此來誘導和欺騙消費者。

作為普通的消費者,我們有的時候很難避免一些消費陷阱和消費誘導。畢竟商家的陷阱都是精心設計過的,充分的利用了作為消費者的我們的弱點。

但是如果我們能夠在事后意識到這件事情是個陷阱,就要盡快拿起法律的武器保護我們自己。

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